Assistenza

Le domande che tornano sempre, con le loro risposte — scritte per essere lette una volta e chiudere la questione.

• Il codice sullo schermo: come attivare il tuo dispositivo

  Al primo avvio, RSKTV Player Pro mostra l’ID del tuo dispositivo e un codice. Ecco a cosa servono e come usarli.

• Server multimediale o link M3U: differenze e quale scegliere

  Il server multimediale richiede l’indirizzo di un server e delle credenziali, M3U solo un link. Cosa cambia davvero nell’uso di tutti i giorni.

• La mia guida dei programmi è vuota: perché, e come riempirla

  Una guida vuota o sfasata dipende quasi sempre dalla sorgente, non dal lettore. Le quattro cause, in ordine di frequenza.

• La riproduzione si blocca o non parte: cosa controllare, in ordine

  Come distinguere in un paio di minuti un problema di rete da un problema della sorgente — e smettere di cercare nel posto sbagliato.

• Più playlist sulla stessa TV

  Aggiungere una seconda playlist, passare dall’una all’altra e scegliere quella che si apre all’avvio. Cosa succede quando una playlist smette di rispondere.

• Sottotitoli e lingua audio

  Cambiare la lingua audio o i sottotitoli durante la riproduzione, impostare una lingua predefinita e capire le tracce “senza nome” o assenti.

• Aggiornare l’app

  Come si aggiorna RSKTV Player Pro su Android TV, Fire TV, Android, Samsung e LG, come vedere la versione e sbloccare un aggiornamento fermo.

• Controllo genitori

  Bloccare le categorie per adulti con un PIN su Samsung, Android TV, Fire TV e Android, cambiare il codice e cosa fare se lo dimentichi.

• Aggiungere una guida dei programmi (link XMLTV)

  Dove trovare il link XMLTV della tua guida dei programmi, dove inserirlo su Android TV, Fire TV e Android, e come funziona su Samsung.

• Riprodurre i propri media e flussi di rete

  Riprodurre i tuoi video e flussi di rete con una playlist M3U: cosa funziona, cosa l’app non fa (USB, DLNA, sintonizzatori) e come procedere.