RSKTV Player Pro es un reproductor multimedia. No facilita, aloja, revende ni sugiere ningún contenido: ni canales, ni películas, ni suscripciones de contenido. Las listas de reproducción y los accesos los añade el usuario, único y entero responsable de ellos.
Esta política describe los datos que tratamos, con qué fines y los derechos que le asisten. Describe el funcionamiento real del servicio, no una intención general.
1. Responsable del tratamiento
RSK DIGITAL SOLUTION S.E.N.C., Quebec, Canadá.
Encargado de la protección de la información personal
Conforme a la ley quebequesa, una persona de la empresa está encargada de la protección de la información personal. Sus datos de contacto:
- Cargo: Associé responsable de la protection des renseignements personnels (Socio, responsable de la protección de datos personales)
- Correo electrónico: [email protected]
2. Marco aplicable
Se aplican varias normativas simultáneamente y, cuando difieren, aplicamos la más protectora:
- la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec, modificada por la Ley 25 — autoridad de control: la Commission d'accès à l'information du Québec;
- la Ley de protección de la información personal y los documentos electrónicos (PIPEDA), ley federal canadiense aplicable a las actividades comerciales — autoridad: el Comisionado de Privacidad de Canadá;
- el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aplicable a un responsable establecido fuera de la Unión cuando ofrece sus servicios a personas situadas en la Unión, que es nuestro caso;
- el RGPD del Reino Unido, para las personas situadas en el Reino Unido.
Representante en la Unión Europea
El artículo 27 del RGPD obliga a un responsable establecido fuera de la Unión a designar un representante establecido en la Unión, al que los interesados pueden dirigirse indistintamente.
Los datos de contacto del representante del editor en la Unión Europea se publicarán aquí en cuanto sea designado. Los interesados pueden dirigirse directamente al editor, en los datos indicados más arriba.
3. Datos que tratamos
| Dato | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Identificador del dispositivo (dirección MAC) | Vincular la licencia a un dispositivo, iniciar la prueba una sola vez por dispositivo, aplicar la activación tras el pago | Ejecución del contrato |
| Clave del dispositivo | Autenticar el acceso al espacio de configuración de las listas de reproducción | Ejecución del contrato |
| Parámetros de la lista: dirección del servidor, nombre de usuario, contraseña o enlace directo | Transmitir la configuración a su dispositivo para que no tenga que introducirla con el mando a distancia | Ejecución del contrato |
| Nombre del programa abierto — únicamente durante una ventana de diagnóstico solicitada por usted, sesenta minutos como máximo | Comprender una avería de reproducción que usted nos comunica. Valor único, sobrescrito en cada envío y borrado al cerrarse la ventana. Este registro es distinto del historial de reproducción descrito más abajo | Ejecución del contrato — asistencia a petición suya |
| Respuesta a la prueba de verificación (captcha) | Impedir los intentos automatizados en el formulario | Interés legítimo — seguridad |
| Dirección IP y registros del servidor | Seguridad, prevención de abusos, diagnóstico | Interés legítimo — seguridad |
| Cuenta de cliente, si crea una (opcional): dirección de correo electrónico, contraseña si la elige (conservada en forma de hash), códigos de inicio de sesión de un solo uso, dispositivos vinculados (nombre, modelo, plataforma), reproducciones en curso | Identificarle, vincular sus dispositivos a la cuenta, aplicar el límite de dispositivos y de reproducciones simultáneas | Ejecución del contrato |
| Preferencias sincronizadas mediante la cuenta: listas de reproducción, favoritos, reanudación de la reproducción, ajustes de visualización, código parental (conservado en forma de hash), grupos ocultos | Recuperar sus ajustes en cada uno de los dispositivos vinculados | Ejecución del contrato |
| Correo electrónico, nombre, país e importe del pedido, cuando el propio editor es el vendedor de la licencia | Emitir la factura, aplicar la licencia, tramitar una solicitud de reembolso | Ejecución del contrato y obligación legal — contabilidad |
| País deducido de la dirección IP en el momento de la compra | Determinar el impuesto sobre ventas aplicable y conservar su prueba, como exige la ley fiscal | Obligación legal — fiscalidad |
| Referencia de la transacción | Asociar un pago al dispositivo que debe activarse | Ejecución del contrato |
| Lo que usted ve: título del programa o del contenido abierto, tipo (directo o vídeo), hora de inicio y duración de la reproducción | Ayudarle: saber qué ocurrió cuando usted informa de una avería, comprobar que un dispositivo reproduce correctamente y medir el uso. No se envía nada antes de veinte segundos de reproducción estable | Consentimiento, solicitado en la aplicación y desactivado por defecto (véase más abajo) |
| Errores encontrados por la aplicación (código, mensaje, contexto, número de repeticiones, primera y última fecha), mediciones de rendimiento de la reproducción y, en Android, informes de bloqueo (traza técnica, versión de la aplicación, identificador del dispositivo) | Corregir las averías sin tener que pedirle que las describa | Consentimiento, solicitado junto con el anterior |
Nunca vemos sus datos bancarios: el pago se realiza en las plataformas de nuestros proveedores de pago.
Sus credenciales de lista, y su lista de títulos
Cuando guarda una lista de tipo servidor, la dirección, el usuario y la contraseña se transmiten a nuestro servidor; la contraseña se conserva cifrada. Según la lista, se dan dos casos. O bien nuestro servidor se conecta a su fuente con esas credenciales para recuperar la lista de categorías y títulos y conserva una copia —que permite a su dispositivo mostrar la lista sin espera en lugar de recargarla en cada arranque—. O bien su dispositivo consulta la fuente directamente y nuestro servidor no conserva nada. Esa copia está compartimentada por dispositivo —ninguna consulta la cruza con la de otro usuario—, no sirve para ninguna clasificación, recomendación ni directorio, y no se comunica a nadie. Si prefiere no confiarnos nada, introduzca sus parámetros directamente en el dispositivo: el sitio no es más que un atajo de comodidad.
Su historial de reproducción y sus informes de error
En el primer arranque, la aplicación le pregunta si acepta el envío de su historial de reproducción y de sus informes de error. Esta opción está desactivada por defecto, y rechazarla no altera en nada el funcionamiento del reproductor. Puede cambiarla en cualquier momento en Ajustes › Privacidad.
Su elección se transmite a nuestro servidor, que la aplica a su dispositivo: si la rechaza, el registro se detiene y se borran el historial ya constituido, los informes de error y, en Android, los informes de bloqueo del dispositivo. Las versiones de la aplicación anteriores a esta actualización todavía no transmiten esta elección: si utiliza una de ellas, actualice la aplicación o escríbanos (artículo 10) para que apliquemos su rechazo directamente en nuestro servidor.
Cuando está activo, el historial comprende el título abierto, si se trata de un directo o de un vídeo, la hora de inicio y la duración. Está vinculado al identificador de su dispositivo, se conserva noventa días y después se borra automáticamente. Solo es accesible para el administrador del servicio —nunca para un revendedor— y no se vende, no se cede a terceros ni se utiliza para publicidad o para elaborar un perfil.
4. Lo que no recogemos
- Ningún dato revendido ni transmitido a intermediarios de datos.
- Ninguna publicidad y, por tanto, ninguna elaboración de perfiles publicitarios.
- Ninguna decisión automatizada basada en su perfil. Solo hay una medida automática: para proteger el servicio, puede bloquearse un dispositivo que envíe un volumen anormal de solicitudes. Puede pedir que una persona reexamine ese bloqueo y presentar sus observaciones en la dirección indicada en el artículo 10.
- Ninguna medición de audiencia: este sitio no carga Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni ningún rastreador de terceros.
- Ninguna cookie. Véase el artículo 8.
En cambio, si usted lo ha aceptado, se conserva un historial de reproducción en nuestros servidores: se describe en el artículo 3 y, por tanto, no figura en esta lista.
5. Destinatarios
Sus datos solo se comunican a los destinatarios siguientes, y únicamente en lo que les resulta necesario:
- Stripe — para una compra con tarjeta en el sitio. El pago se efectúa en la plataforma de Stripe: no vemos ni conservamos sus datos bancarios. Le transmitimos una referencia que contiene el identificador del dispositivo que debe activarse, y Stripe nos confirma el pago. Cuando la venta se celebra a través de su servicio Link («Sold through Link»), Link es el vendedor de la licencia y trata sus datos de pago y de facturación por cuenta propia, conforme a su propia política de privacidad.
- Tiendas de aplicaciones (Samsung, LG, Google Play) — cuando instala la aplicación o compra una licencia en una tienda, esta aplica su propia política de privacidad. En el caso de una compra realizada en Google Play, verificamos la compra ante Google.
- Proveedor de alojamiento — Hostinger International Limited, que aloja nuestros servidores.
- Cloudflare — red de distribución y de protección por la que transitan los intercambios con el sitio y con nuestro servidor (dirección IP, país, solicitudes).
- Google (Gmail) — nuestro servicio de correo, que encamina los correos electrónicos que le enviamos, en particular los códigos de inicio de sesión de la cuenta de cliente.
- Revendedores — un revendedor ve, únicamente para los dispositivos que gestiona, el identificador del dispositivo, el estado de la licencia, la configuración de la lista de reproducción (contraseña oculta) y las notas de asistencia. Nunca ve su historial de reproducción.
No se realiza ninguna otra comunicación a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
6. Plazos de conservación
- Datos de licencia y de dispositivo: durante la vigencia de la licencia y, después, tres años, plazo general de prescripción en Quebec.
- Parámetros de la lista de reproducción, contraseña incluida: se conservan mientras la lista siga registrada en el dispositivo y se eliminan cuando usted la sustituye o cuando se elimina el dispositivo.
- Registros del servidor: doce meses.
- Historial de reproducción: noventa días, después borrado automático.
- Informes de error de la aplicación: treinta días, después borrado automático.
- Informes de bloqueo de la aplicación Android: treinta días, después borrado automático.
- Cuenta de cliente: mientras la cuenta exista; los códigos de inicio de sesión caducan al cabo de unos minutos. Una cuenta suprimida se borra, con excepción de los documentos contables.
- Documentos contables y pruebas del lugar de imposición: seis años a partir del cierre del último ejercicio al que se refieran, como exige la ley fiscal canadiense. Ese plazo se nos impone: una solicitud de supresión no puede acortarlo.
7. Ubicación y transferencias
Ubicación de nuestros servidores: France (Paris). El editor está establecido en Quebec, Canadá.
Si reside en Quebec
Su información se comunica fuera de Quebec: a nuestros servidores en Francia y a los proveedores establecidos en Estados Unidos mencionados en el artículo 5 (Cloudflare, Stripe, Google). La ley quebequesa nos obliga, antes de esas comunicaciones, a evaluar los factores relativos a la vida privada y a asegurarnos de que la información gozará de una protección adecuada.
Si reside en la Unión Europea
Nuestros servidores están ubicados en Francia, por tanto dentro de la Unión Europea: el alojamiento de sus datos no constituye una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo. Al estar el editor establecido en Canadá, el acceso a esos datos desde Canadá se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de la que se benefician las organizaciones privadas sujetas a la PIPEDA, que es nuestro caso. Por tanto, no se requiere ninguna garantía adicional en el sentido del artículo 46 del RGPD.
Si el alojamiento se trasladara fuera de la Unión, la presente política se actualizaría en consecuencia.
Cloudflare, Stripe y Google pueden tratar datos en Estados Unidos. Según sus propias declaraciones, estas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y, en su defecto, sus condiciones prevén las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. Almacenamiento local, cookies
Este sitio no deposita ninguna cookie. Utiliza únicamente el almacenamiento local de su navegador, para cuatro informaciones estrictamente funcionales:
rsktv_lang— el idioma que ha elegido;rsktv_legal_ok— el hecho de que ha leído el aviso de la página de inicio;rsktv_theme— el modo de visualización (día o noche) que ha elegido;rsktv_waiver— la fecha y la hora en que, en su caso, solicitó la ejecución inmediata del servicio y renunció a su derecho de desistimiento.
Estos valores permanecen en su navegador, nunca se transmiten y desaparecen cuando borra los datos del sitio. No requieren consentimiento previo.
Como el pago se efectúa en las plataformas de nuestros proveedores, estos pueden depositar sus propias cookies en sus dominios, con fines de seguridad y de lucha contra el fraude. Esos depósitos se rigen por sus políticas respectivas.
9. Seguridad e incidentes
Los intercambios con el sitio y con el servidor están cifrados (HTTPS). Las contraseñas de las listas de reproducción se conservan cifradas, y las contraseñas de cuenta y los códigos parentales, en forma de hash. Los intentos de acceso al espacio de configuración están limitados en número.
En caso de incidente de confidencialidad que presente un riesgo de perjuicio grave, lo notificamos con prontitud a la Commission d'accès à l'information y a las personas afectadas.
Como ningún sistema es infalible, le invitamos a comunicarnos sin demora cualquier anomalía que observe.
10. Sus derechos
Usted dispone de los siguientes derechos sobre su información personal:
- Acceso y rectificación;
- Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él;
- Supresión, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales de conservación;
- Portabilidad — obtener su información informatizada en un formato tecnológico estructurado y de uso corriente;
- Cese de la difusión o desindexación, cuando la difusión cause un perjuicio grave a su reputación o a su vida privada;
- Limitación y oposición, para las personas amparadas por el RGPD;
- el derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando el identificador del dispositivo afectado. Respondemos en un plazo de treinta días.
En cuanto al historial de reproducción y los informes de error, lo más sencillo es retirar su consentimiento en Ajustes › Privacidad: el historial ya constituido se borra entonces. También puede escribirnos.
La supresión del conjunto de los datos de un dispositivo pone fin a la utilización de ese dispositivo: ya no podrá utilizarse ni volver a iniciar la prueba gratuita. Se lo recordaremos antes de ejecutar la solicitud. Conservamos, durante el plazo impuesto por la ley fiscal, los documentos contables y el único rastro de la prueba ya consumida.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:
- en Quebec, la Commission d'accès à l'information du Québec;
- en el resto de Canadá, el Comisionado de Privacidad de Canadá;
- en la Unión Europea, la autoridad de control de su país de residencia (por ejemplo, la AEPD en España) o la del lugar de establecimiento de nuestro representante;
- en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office.
11. Menores
La licencia y la cuenta las contrata una persona mayor de edad. La aplicación puede ser utilizada por los miembros de su hogar, bajo su responsabilidad; los perfiles y el control parental sirven para ese uso. No solicitamos ninguna información sobre la edad o la identidad de los miembros del hogar.
En Quebec, el tratamiento de la información personal de una persona menor de catorce años requiere el consentimiento del titular de la patria potestad, salvo cuando se realice manifiestamente en beneficio de esa persona. Esta es una de las razones por las que el historial de reproducción está desactivado por defecto.
12. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. La fecha de la última modificación figura en la parte superior de esta página. Toda modificación sustancial se comunicará en el sitio.