RSKTV Player Pro — это медиаплеер. Он не предоставляет, не размещает, не перепродаёт и не предлагает никакого контента: ни каналов, ни фильмов, ни подписок на контент. Плейлисты и доступы добавляет сам пользователь, который несёт за них единоличную и полную ответственность.
Настоящая политика описывает, какие данные мы обрабатываем, с какой целью и какие права у вас есть. Она описывает фактическую работу сервиса, а не общее намерение.
1. Оператор обработки
RSK DIGITAL SOLUTION S.E.N.C., Квебек, Канада.
Лицо, ответственное за защиту персональной информации
В соответствии с законодательством Квебека в компании назначено лицо, ответственное за защиту персональной информации. Его контактные данные:
- Должность: Associé responsable de la protection des renseignements personnels (партнёр, ответственный за защиту персональных данных)
- Электронная почта: [email protected]
2. Применимая нормативная база
Одновременно применяются несколько правовых режимов, и при их расхождении мы применяем более защищающий:
- Закон о защите персональной информации в частном секторе провинции Квебек с изменениями, внесёнными Законом 25, — надзорный орган: Commission d'accès à l'information du Québec;
- Закон о защите персональной информации и электронных документах (PIPEDA) — федеральный закон Канады, применимый к коммерческой деятельности; орган: Уполномоченный по вопросам приватности Канады;
- Общий регламент по защите данных (GDPR), который применяется к оператору, учреждённому за пределами Союза, если он предлагает свои услуги лицам, находящимся в Союзе, — это наш случай;
- UK GDPR — для лиц, находящихся в Соединённом Королевстве.
Представитель в Европейском союзе
Статья 27 GDPR обязывает оператора, учреждённого за пределами Союза, назначить представителя, учреждённого в Союзе, к которому субъекты данных могут обращаться наравне с нами.
Контактные данные представителя издателя в Европейском союзе будут опубликованы здесь сразу после его назначения. Субъекты данных могут обращаться напрямую к издателю по указанным выше контактам.
3. Данные, которые мы обрабатываем
| Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| Идентификатор устройства (MAC-адрес) | Привязать лицензию к устройству, запустить пробный период только один раз на устройство, применить активацию после оплаты | Исполнение договора |
| Ключ устройства | Проверить доступ к разделу настройки плейлистов | Исполнение договора |
| Параметры плейлиста: адрес сервера, имя пользователя, пароль или прямая ссылка | Передать конфигурацию на ваше устройство, чтобы вам не пришлось вводить её пультом | Исполнение договора |
| Название открытой передачи — только в течение запрошенного вами диагностического окна, не более шестидесяти минут | Разобраться в сбое воспроизведения, о котором вы сообщили. Единственное значение, перезаписываемое при каждой отправке и удаляемое при закрытии окна. Эта запись отличается от истории воспроизведения, описанной ниже | Исполнение договора — поддержка по вашему запросу |
| Ответ на проверочный тест (captcha) | Предотвратить автоматизированные попытки через форму | Законный интерес — безопасность |
| IP-адрес и журналы сервера | Безопасность, предотвращение злоупотреблений, диагностика | Законный интерес — безопасность |
| Учётная запись клиента, если вы её создаёте (по желанию): адрес электронной почты, пароль, если он задан (хранится в хешированном виде), одноразовые коды входа, привязанные устройства (название, модель, платформа), текущие воспроизведения | Идентифицировать вас, привязывать устройства к учётной записи, применять ограничение числа устройств и одновременных воспроизведений | Исполнение договора |
| Настройки, синхронизируемые через учётную запись: плейлисты, избранное, продолжение просмотра, параметры отображения, родительский код (хранится в хешированном виде), скрытые группы | Сохранять ваши настройки на каждом из привязанных устройств | Исполнение договора |
| Электронная почта, имя, страна и сумма заказа, если продавцом лицензии является сам издатель | Выставить счёт, применить лицензию, обработать запрос на возврат средств | Исполнение договора и обязанность по закону — бухгалтерский учёт |
| Страна, определённая по IP-адресу в момент покупки | Определить применимый налог с продаж и сохранить доказательство этого, как того требует налоговое законодательство | Обязанность по закону — налогообложение |
| Ссылка на транзакцию | Сопоставить платёж с устройством, подлежащим активации | Исполнение договора |
| Что вы смотрите: название открытой передачи или записи, тип (эфир или видео), время начала и длительность воспроизведения | Помогать вам: понять, что произошло, когда вы сообщаете о сбое, проверить, что устройство воспроизводит корректно, и оценить использование. Ничего не отправляется раньше двадцати секунд стабильного воспроизведения | Согласие, запрашиваемое в приложении и по умолчанию отключённое (см. ниже) |
| Ошибки приложения (код, сообщение, контекст, число повторений, первая и последняя дата), показатели производительности воспроизведения и, на Android, отчёты об аварийном завершении работы (техническая трассировка, версия приложения, идентификатор устройства) | Устранять сбои, не прося вас их описывать | Согласие, запрашиваемое вместе с предыдущим |
Мы никогда не видим ваших банковских реквизитов: оплата производится на платформах наших платёжных сервисов.
Ваши учётные данные плейлиста и список ваших наименований
Когда вы сохраняете плейлист серверного типа, адрес, имя пользователя и пароль передаются на наш сервер; пароль хранится там в зашифрованном виде. В зависимости от плейлиста возможны два случая. Либо наш сервер подключается к вашему источнику с этими учётными данными, чтобы получить список категорий и наименований, и сохраняет его копию — она позволяет устройству показать плейлист без задержки, а не загружать его при каждом запуске. Либо ваше устройство обращается к источнику напрямую, и наш сервер ничего не сохраняет. Эта копия разделена по устройствам — ни один запрос не сопоставляет её с копией другого пользователя, — она не служит ни ранжированию, ни рекомендациям, ни каталогу и никому не передаётся. Если вы предпочитаете ничего нам не доверять, введите параметры прямо на устройстве: сайт — лишь удобное сокращение.
Ваша история воспроизведения и отчёты об ошибках
При первом запуске приложение спрашивает, согласны ли вы на отправку истории воспроизведения и отчётов об ошибках. По умолчанию этот выбор отключён, и отказ никак не влияет на работу плеера. Вы можете изменить его в любое время в разделе Настройки › Конфиденциальность.
Ваш выбор передаётся на наш сервер, который применяет его к вашему устройству: при отказе запись прекращается, а уже накопленная история, отчёты об ошибках и, на Android, отчёты об аварийном завершении работы устройства удаляются. Версии приложения, выпущенные до этого обновления, пока не передают этот выбор: если вы пользуетесь одной из них, обновите приложение или напишите нам (статья 10), чтобы мы применили ваш отказ непосредственно на нашем сервере.
Когда история включена, она содержит открытое название, эфир это или видео, время начала и длительность. Она привязана к идентификатору вашего устройства, хранится девяносто дней, затем удаляется автоматически. Она доступна только администратору сервиса — никогда реселлеру — и не продаётся, не передаётся третьим лицам и не используется для рекламы или составления профиля.
4. Что мы не собираем
- Никакие данные не продаются и не передаются брокерам данных.
- Никакой рекламы, а значит, и никакого рекламного профилирования.
- Никаких автоматизированных решений на основе вашего профиля. Автоматической является лишь одна мера: для защиты сервиса устройство, отправляющее аномально большое число запросов, может быть заблокировано. Вы можете потребовать, чтобы эту блокировку пересмотрел человек, и изложить свои замечания по адресу, указанному в статье 10.
- Никакого измерения аудитории: этот сайт не загружает ни Google Analytics, ни пиксели социальных сетей, ни какие-либо сторонние трекеры.
- Никаких файлов cookie. См. статью 8.
При этом, если вы дали на это согласие, история воспроизведения на наших серверах сохраняется: она описана в статье 3 и потому в этот список не входит.
5. Получатели
Ваши данные передаются только следующим получателям и только в той мере, в какой это им необходимо:
- Stripe — при покупке картой на сайте. Оплата производится на платформе Stripe: мы не видим и не храним ваши банковские реквизиты. Мы передаём Stripe ссылку, содержащую идентификатор устройства, подлежащего активации, а Stripe подтверждает нам платёж. Если продажа заключается через его сервис Link («Sold through Link»), продавцом лицензии является Link, который обрабатывает ваши платёжные данные и данные для выставления счёта от своего имени, в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
- Магазины приложений (Samsung, LG, Google Play) — когда вы устанавливаете приложение или покупаете лицензию в магазине, он применяет собственную политику конфиденциальности. При покупке в Google Play мы проверяем покупку через Google.
- Хостинг-провайдер — Hostinger International Limited, на оборудовании которого размещены наши серверы.
- Cloudflare — сеть доставки и защиты, через которую проходит обмен данными с сайтом и нашим сервером (IP-адрес, страна, запросы).
- Google (Gmail) — наша почтовая служба, которая доставляет отправляемые нами письма, в частности коды входа в учётную запись клиента.
- Реселлеры — реселлер видит, только по устройствам, которыми он управляет, идентификатор устройства, состояние лицензии, конфигурацию плейлиста (пароль скрыт) и заметки поддержки. Вашу историю воспроизведения он не видит никогда.
Никакой иной передачи третьим лицам не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом, или запроса компетентного органа.
6. Сроки хранения
- Данные лицензии и устройства: в течение срока действия лицензии, затем — три года — общий срок исковой давности в Квебеке.
- Параметры плейлиста, включая пароль: хранятся, пока плейлист сохранён на устройстве, и удаляются при его замене или при удалении устройства.
- Журналы сервера: двенадцать месяцев.
- История воспроизведения: девяносто дней, затем автоматическое удаление.
- Отчёты об ошибках приложения: тридцать дней, затем автоматическое удаление.
- Отчёты об аварийном завершении работы приложения Android: тридцать дней, затем автоматическое удаление.
- Учётная запись клиента: пока она существует; коды входа действуют несколько минут. Удалённая учётная запись стирается, за исключением бухгалтерских документов.
- Бухгалтерские документы и доказательства места налогообложения: шесть лет с конца последнего отчётного периода, к которому они относятся, как того требует налоговое законодательство Канады. Этот срок обязателен для нас: требование об удалении не может его сократить.
7. Местонахождение и передача данных
Расположение наших серверов: France (Paris). Издатель учреждён в Квебеке, Канада.
Если вы проживаете в Квебеке
Ваша информация передаётся за пределы Квебека: на наши серверы во Франции и поставщикам, учреждённым в Соединённых Штатах и названным в статье 5 (Cloudflare, Stripe, Google). Законодательство Квебека обязывает нас до такой передачи оценить факторы, влияющие на неприкосновенность частной жизни, и убедиться, что информации будет обеспечена надлежащая защита.
Если вы проживаете в Европейском союзе
Наши серверы расположены во Франции, то есть внутри Европейского союза: размещение ваших данных не является передачей за пределы Европейской экономической зоны. Поскольку издатель учреждён в Канаде, доступ к этим данным из Канады опирается на решение Европейской комиссии об адекватности для частных организаций, подпадающих под действие PIPEDA, что относится к нам. Поэтому никаких дополнительных гарантий по смыслу статьи 46 GDPR не требуется.
Если хостинг будет перенесён за пределы Союза, настоящая политика будет обновлена соответствующим образом.
Cloudflare, Stripe и Google могут обрабатывать данные в Соединённых Штатах. Согласно их собственным заявлениям, эти компании присоединились к Рамочной программе защиты данных ЕС–США (Data Privacy Framework), а на случай её неприменимости их условия предусматривают стандартные договорные условия Европейской комиссии.
8. Локальное хранилище, файлы cookie
Этот сайт не размещает файлов cookie. Он использует только локальное хранилище вашего браузера — для четырёх строго функциональных значений:
rsktv_lang— выбранный вами язык;rsktv_legal_ok— факт ознакомления с уведомлением на главной странице;rsktv_theme— выбранный вами режим отображения (дневной или ночной);rsktv_waiver— дата и время, когда вы, при необходимости, запросили немедленное исполнение услуги и отказались от права на отказ от договора.
Эти значения остаются в вашем браузере, никогда не передаются и исчезают при очистке данных сайта. Они не требуют предварительного согласия.
Поскольку оплата производится на платформах наших поставщиков, они могут размещать собственные файлы cookie на своих доменах — в целях безопасности и борьбы с мошенничеством. Такое размещение регулируется их соответствующими политиками.
9. Безопасность и инциденты
Обмен данными с сайтом и сервером шифруется (HTTPS). Пароли плейлистов хранятся в зашифрованном виде, пароли учётных записей и родительские коды — в хешированном. Число попыток доступа к разделу настройки ограничено.
В случае инцидента конфиденциальности, создающего риск серьёзного вреда, мы оперативно уведомляем Commission d'accès à l'information и затронутых лиц.
Поскольку ни одна система не безупречна, просим вас незамедлительно сообщать нам о любых замеченных нарушениях в работе.
10. Ваши права
В отношении вашей персональной информации вы обладаете следующими правами:
- доступ и исправление;
- отзыв согласия, если обработка основана на нём;
- удаление — с учётом наших законных обязанностей по хранению;
- переносимость — получение вашей информации, обработанной с помощью компьютерных средств, в структурированном и широко используемом технологическом формате;
- прекращение распространения или удаление из поисковой выдачи, если распространение причиняет серьёзный вред вашей репутации или частной жизни;
- ограничение и возражение — для лиц, подпадающих под GDPR;
- право дать распоряжения о судьбе ваших данных после вашей смерти.
Для их осуществления напишите на [email protected], указав идентификатор соответствующего устройства. Мы отвечаем в течение тридцати дней.
Что касается истории воспроизведения и отчётов об ошибках, проще всего отозвать согласие в разделе Настройки › Конфиденциальность: уже накопленная история при этом удаляется. Вы также можете написать нам.
Удаление всех данных устройства прекращает использование этого устройства: оно больше не может использоваться и не может снова получить бесплатный пробный период. Мы напомним вам об этом до выполнения запроса. В течение срока, установленного налоговым законодательством, мы храним бухгалтерские документы и единственную отметку об уже использованном пробном периоде.
Вы также можете подать жалобу в компетентный орган:
- в Квебеке — Commission d'accès à l'information du Québec;
- в остальной части Канады — Уполномоченный по вопросам приватности Канады;
- в Европейском союзе — надзорный орган страны вашего проживания либо орган по месту учреждения нашего представителя;
- в Соединённом Королевстве — Information Commissioner's Office.
11. Несовершеннолетние
Лицензию и учётную запись оформляет совершеннолетнее лицо. Приложением могут пользоваться члены его домохозяйства под его ответственность; для этого служат профили и родительский контроль. Мы не запрашиваем никаких сведений о возрасте или личности членов домохозяйства.
В Квебеке обработка персональной информации лица младше четырнадцати лет требует согласия лица, обладающего родительскими правами, за исключением случаев, когда она явно осуществляется в интересах такого лица. Это одна из причин, по которым история воспроизведения по умолчанию отключена.
12. Изменения
Настоящая политика может обновляться. Дата последнего изменения указана в верхней части этой страницы. О любом существенном изменении будет сообщено на сайте.