RSKTV Player Pro è un lettore multimediale. Non fornisce, non ospita, non rivende e non suggerisce alcun contenuto: né canali, né film, né abbonamenti a contenuti. Le playlist e gli accessi sono aggiunti dall'utente, che ne è unico ed esclusivo responsabile.
La presente informativa descrive i dati che trattiamo, per quali finalità e i diritti che puoi esercitare. Descrive il funzionamento reale del servizio, non un'intenzione generica.
1. Titolare del trattamento
RSK DIGITAL SOLUTION S.E.N.C., Québec, Canada.
Responsabile della protezione delle informazioni personali
Come previsto dalla legge quebecchese, all'interno dell'impresa una persona è incaricata della protezione delle informazioni personali. I suoi recapiti:
- Qualifica: Associé responsable de la protection des renseignements personnels (Socio, responsabile della protezione dei dati personali)
- E-mail: [email protected]
2. Quadro normativo applicabile
Più normative si applicano simultaneamente e, quando divergono, applichiamo la più protettiva:
- la Legge sulla protezione delle informazioni personali nel settore privato del Québec, come modificata dalla Legge 25 — autorità di controllo: la Commission d'accès à l'information du Québec;
- la Legge sulla protezione delle informazioni personali e i documenti elettronici (PIPEDA), legge federale canadese applicabile alle attività commerciali — autorità: il Commissario per la privacy del Canada;
- il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che si applica a un titolare stabilito fuori dall'Unione qualora offra i propri servizi a persone che si trovano nell'Unione — il nostro caso;
- il UK GDPR, per le persone che si trovano nel Regno Unito.
Rappresentante nell'Unione europea
L'articolo 27 del GDPR impone a un titolare stabilito fuori dall'Unione di designare un rappresentante stabilito nell'Unione, al quale gli interessati possono rivolgersi indifferentemente.
I recapiti del rappresentante dell'editore nell'Unione europea saranno pubblicati qui non appena sarà designato. Gli interessati possono rivolgersi direttamente all'editore, ai recapiti indicati sopra.
3. Dati che trattiamo
| Dato | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Identificativo del dispositivo (indirizzo MAC) | Collegare la licenza a un dispositivo, avviare la prova una sola volta per dispositivo, applicare l'attivazione dopo il pagamento | Esecuzione del contratto |
| Chiave del dispositivo | Autenticare l'accesso all'area di configurazione delle playlist | Esecuzione del contratto |
| Parametri della playlist: indirizzo del server, nome utente, password o link diretto | Trasmettere la configurazione al tuo dispositivo per evitarti di digitarla con il telecomando | Esecuzione del contratto |
| Nome del programma aperto — unicamente durante una finestra di diagnostica da te richiesta, sessanta minuti al massimo | Comprendere un guasto di riproduzione che ci segnali. Valore unico, sovrascritto a ogni invio e cancellato alla chiusura della finestra. Questa rilevazione è distinta dallo storico di riproduzione descritto più avanti | Esecuzione del contratto — assistenza su tua richiesta |
| Risposta al test di verifica (captcha) | Impedire i tentativi automatizzati sul modulo | Legittimo interesse — sicurezza |
| Indirizzo IP e log del server | Sicurezza, prevenzione degli abusi, diagnostica | Legittimo interesse — sicurezza |
| Account cliente, se ne crei uno (facoltativo): indirizzo e-mail, password se scelta (conservata in forma di hash), codici di accesso monouso, dispositivi collegati (nome, modello, piattaforma), riproduzioni in corso | Identificarti, collegare i tuoi dispositivi all'account, applicare il limite di dispositivi e di riproduzioni simultanee | Esecuzione del contratto |
| Preferenze sincronizzate tramite l'account: playlist, preferiti, ripresa della riproduzione, impostazioni di visualizzazione, codice parentale (conservato in forma di hash), gruppi nascosti | Ritrovare le tue impostazioni su ciascuno dei dispositivi collegati | Esecuzione del contratto |
| E-mail, nome, paese e importo dell'ordine, quando l'editore è esso stesso il venditore della licenza | Emettere la fattura, applicare la licenza, gestire una richiesta di rimborso | Esecuzione del contratto e obbligo di legge — contabilità |
| Paese dedotto dall'indirizzo IP al momento dell'acquisto | Determinare l'imposta sulle vendite applicabile e conservarne la prova, come impone la legge fiscale | Obbligo di legge — fiscalità |
| Riferimento della transazione | Associare un pagamento al dispositivo da attivare | Esecuzione del contratto |
| Ciò che guardi: titolo del programma o del contenuto aperto, tipo (diretta o video), ora di inizio e durata della riproduzione | Assisterti: capire che cosa è successo quando segnali un guasto, verificare che un dispositivo riproduca correttamente e misurare l'uso. Nulla viene inviato prima di venti secondi di riproduzione stabile | Consenso, richiesto nell'applicazione e disattivato per impostazione predefinita (vedi sotto) |
| Errori riscontrati dall'applicazione (codice, messaggio, contesto, numero di occorrenze, prima e ultima data), misurazioni delle prestazioni della riproduzione e, su Android, rapporti di arresto anomalo (traccia tecnica, versione dell'applicazione, identificativo del dispositivo) | Correggere i guasti senza doverti chiedere di descriverli | Consenso, richiesto insieme al precedente |
Non vediamo mai le tue coordinate bancarie: il pagamento avviene sulle piattaforme dei nostri fornitori di pagamento.
Le tue credenziali di playlist e il tuo elenco di titoli
Quando salvi una playlist di tipo server, l'indirizzo, il nome utente e la password sono trasmessi al nostro server; la password vi è conservata cifrata. A seconda della playlist si presentano due casi. O il nostro server si collega alla tua sorgente con queste credenziali per recuperare l’elenco delle categorie e dei titoli e ne conserva una copia — che consente al tuo dispositivo di mostrare la playlist senza attesa invece di ricaricarla a ogni avvio. Oppure il tuo dispositivo interroga la sorgente direttamente e il nostro server non ne conserva nulla. Tale copia è separata per dispositivo — nessuna interrogazione la incrocia con quella di un altro utente —, non serve ad alcuna classifica, raccomandazione o directory e non è comunicata a nessuno. Se preferisci non affidarci nulla, inserisci i tuoi parametri direttamente sul dispositivo: il sito è solo una scorciatoia di comodità.
Il tuo storico di riproduzione e le tue segnalazioni di errore
Al primo avvio, l'applicazione ti chiede se accetti l'invio del tuo storico di riproduzione e delle tue segnalazioni di errore. Questa scelta è disattivata per impostazione predefinita e rifiutarla non cambia nulla nel funzionamento del lettore. Puoi modificarla in qualsiasi momento in Impostazioni › Privacy.
La tua scelta è trasmessa al nostro server, che la applica al tuo dispositivo: in caso di rifiuto, la registrazione cessa e lo storico già costituito, le segnalazioni di errore e, su Android, i rapporti di arresto anomalo del dispositivo sono cancellati. Le versioni dell'applicazione precedenti a questo aggiornamento non trasmettono ancora tale scelta: se ne utilizzi una, aggiorna l'applicazione oppure scrivici (articolo 10) affinché applichiamo il tuo rifiuto direttamente sul nostro server.
Quando è attivo, lo storico comprende il titolo aperto, se si tratta di una diretta o di un video, l'ora di inizio e la durata. È collegato all'identificativo del tuo dispositivo, conservato novanta giorni e poi cancellato automaticamente. È accessibile solo all'amministratore del servizio — mai a un rivenditore — e non è venduto, né ceduto a terzi, né usato per pubblicità o per costruire un profilo.
4. Ciò che non raccogliamo
- Nessun dato rivenduto né trasmesso a intermediari di dati.
- Nessuna pubblicità, quindi nessuna profilazione pubblicitaria.
- Nessuna decisione automatizzata basata sul tuo profilo. Una sola misura è automatica: per proteggere il servizio, un dispositivo che invia un volume anomalo di richieste può essere bloccato. Puoi chiedere che una persona riesamini tale blocco e presentare le tue osservazioni all'indirizzo indicato all'articolo 10.
- Nessuna misurazione di audience: questo sito non carica né Google Analytics, né pixel di social network, né alcun tracciante di terze parti.
- Nessun cookie. Vedi l'articolo 8.
Al contrario, se lo hai accettato, uno storico di riproduzione è conservato sui nostri server: è descritto all'articolo 3 e quindi non figura in questo elenco.
5. Destinatari
I tuoi dati sono comunicati unicamente ai destinatari seguenti, e solo per quanto è loro necessario:
- Stripe — per un acquisto con carta sul sito. Il pagamento avviene sulla piattaforma di Stripe: non vediamo né conserviamo le tue coordinate bancarie. Gli trasmettiamo un riferimento contenente l'identificativo del dispositivo da attivare, ed esso ci conferma il pagamento. Quando la vendita è conclusa tramite il suo servizio Link («Sold through Link»), Link è il venditore della licenza e tratta i tuoi dati di pagamento e di fatturazione per proprio conto, secondo la propria informativa sulla privacy.
- Store di applicazioni (Samsung, LG, Google Play) — quando installi l'applicazione o acquisti una licenza in uno store, questo applica la propria informativa sulla privacy. Per un acquisto effettuato su Google Play, verifichiamo l'acquisto presso Google.
- Fornitore di hosting — Hostinger International Limited, che ospita i nostri server.
- Cloudflare — rete di distribuzione e di protezione attraverso la quale transitano gli scambi con il sito e con il nostro server (indirizzo IP, paese, richieste).
- Google (Gmail) — il nostro servizio di posta elettronica, che recapita le e-mail che ti inviamo, in particolare i codici di accesso all'account cliente.
- Rivenditori — un rivenditore vede, per i soli dispositivi che gestisce, l'identificativo del dispositivo, lo stato della licenza, la configurazione della playlist (password mascherata) e le note di assistenza. Non vede mai il tuo storico di riproduzione.
Non viene effettuata alcuna altra comunicazione a terzi, salvo obbligo di legge o richiesta di un'autorità competente.
6. Periodi di conservazione
- Dati di licenza e di dispositivo: per la durata della licenza, poi tre anni, termine ordinario di prescrizione in Québec.
- Parametri della playlist, password compresa: conservati finché la playlist resta registrata sul dispositivo, poi eliminati quando la sostituisci o quando il dispositivo viene eliminato.
- Log del server: dodici mesi.
- Storico di riproduzione: novanta giorni, poi cancellazione automatica.
- Segnalazioni di errore dell'applicazione: trenta giorni, poi cancellazione automatica.
- Rapporti di arresto anomalo dell'applicazione Android: trenta giorni, poi cancellazione automatica.
- Account cliente: finché l'account esiste; i codici di accesso scadono dopo pochi minuti. Un account eliminato viene cancellato, ad eccezione dei documenti contabili.
- Documenti contabili e prove del luogo di imposizione: sei anni a decorrere dalla chiusura dell'ultimo esercizio cui si riferiscono, come impone la legge fiscale canadese. Tale periodo si impone a noi: una richiesta di cancellazione non può abbreviarlo.
7. Localizzazione e trasferimenti
Ubicazione dei nostri server: France (Paris). L'editore è stabilito in Québec, Canada.
Se risiedi in Québec
Le tue informazioni sono comunicate al di fuori del Québec: verso i nostri server in Francia e verso i fornitori stabiliti negli Stati Uniti indicati all'articolo 5 (Cloudflare, Stripe, Google). La legge quebecchese ci impone, prima di tali comunicazioni, di valutare i fattori relativi alla vita privata e di accertarci che le informazioni godranno di una protezione adeguata.
Se risiedi nell'Unione europea
I nostri server si trovano in Francia, quindi all'interno dell'Unione europea: l'hosting dei tuoi dati non costituisce un trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo. Poiché l'editore è stabilito in Canada, l'accesso a tali dati dal Canada si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea di cui beneficiano le organizzazioni private soggette al PIPEDA, che è il nostro caso. Non è quindi richiesta alcuna garanzia supplementare ai sensi dell'articolo 46 del GDPR.
Qualora l'hosting fosse spostato fuori dall'Unione, la presente politica sarebbe aggiornata di conseguenza.
Cloudflare, Stripe e Google possono trattare dati negli Stati Uniti. Secondo le loro stesse dichiarazioni, queste società aderiscono al quadro per la protezione dei dati UE–USA (Data Privacy Framework) e, in mancanza, le loro condizioni prevedono le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
8. Archiviazione locale, cookie
Questo sito non deposita alcun cookie. Utilizza unicamente l'archiviazione locale del tuo browser, per quattro informazioni strettamente funzionali:
rsktv_lang— la lingua che hai scelto;rsktv_legal_ok— il fatto che hai preso visione dell'avviso in home page;rsktv_theme— la modalità di visualizzazione (giorno o notte) che hai scelto;rsktv_waiver— la data e l'ora in cui hai eventualmente chiesto l'esecuzione immediata del servizio e rinunciato al tuo diritto di recesso.
Questi valori restano nel tuo browser, non vengono mai trasmessi e scompaiono quando cancelli i dati del sito. Non richiedono un consenso preventivo.
Poiché il pagamento avviene sulle piattaforme dei nostri fornitori, questi possono depositare i propri cookie sui loro domini, a fini di sicurezza e di lotta alle frodi. Tali depositi sono disciplinati dalle rispettive politiche.
9. Sicurezza e incidenti
Gli scambi con il sito e con il server sono cifrati (HTTPS). Le password delle playlist sono conservate cifrate, le password degli account e i codici parentali in forma di hash. I tentativi di accesso all'area di configurazione sono limitati nel numero.
In caso di incidente di riservatezza che presenti un rischio di pregiudizio grave, ne informiamo tempestivamente la Commission d'accès à l'information e le persone interessate.
Poiché nessun sistema è infallibile, ti invitiamo a segnalarci senza indugio qualsiasi anomalia riscontrata.
10. I tuoi diritti
Disponi dei seguenti diritti sulle tue informazioni personali:
- Accesso e rettifica;
- Revoca del consenso, quando il trattamento si fonda su di esso;
- Cancellazione, fatti salvi i nostri obblighi legali di conservazione;
- Portabilità — ottenere le tue informazioni informatizzate in un formato tecnologico strutturato e di uso corrente;
- Cessazione della diffusione o deindicizzazione, quando la diffusione arreca un pregiudizio grave alla tua reputazione o alla tua vita privata;
- Limitazione e opposizione, per le persone soggette al GDPR;
- il diritto di impartire istruzioni sulla sorte dei tuoi dati dopo il tuo decesso.
Per esercitarli, scrivi a [email protected] indicando l'identificativo del dispositivo interessato. Rispondiamo entro trenta giorni.
Per lo storico di riproduzione e le segnalazioni di errore, la via più semplice è revocare il tuo consenso in Impostazioni › Privacy: lo storico già costituito viene allora cancellato. Puoi anche scriverci.
La cancellazione dell'insieme dei dati di un dispositivo pone fine all'utilizzo di tale dispositivo: non può più essere utilizzato né riprendere la prova gratuita. Te lo ricordiamo prima di eseguire la richiesta. Conserviamo, per la durata imposta dalla legge fiscale, i documenti contabili e la sola traccia della prova già fruita.
Puoi inoltre presentare reclamo all'autorità competente:
- in Québec, la Commission d'accès à l'information du Québec;
- nel resto del Canada, il Commissario per la privacy del Canada;
- nell'Unione europea, l'autorità di controllo del tuo paese di residenza (ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali in Italia) o quella del luogo di stabilimento del nostro rappresentante;
- nel Regno Unito, l'Information Commissioner's Office.
11. Minori
La licenza e l'account sono sottoscritti da una persona maggiorenne. L'applicazione può essere utilizzata dai membri del suo nucleo familiare, sotto la sua responsabilità; i profili e il controllo parentale servono a tale uso. Non chiediamo alcuna informazione sull'età o sull'identità dei membri del nucleo familiare.
In Québec, il trattamento delle informazioni personali di una persona di età inferiore a quattordici anni richiede il consenso del titolare della responsabilità genitoriale, salvo quando sia manifestamente effettuato a beneficio di tale persona. È uno dei motivi per cui lo storico di riproduzione è disattivato per impostazione predefinita.
12. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. La data dell'ultima modifica figura in cima a questa pagina. Ogni modifica sostanziale sarà segnalata sul sito.