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Mon guide des programmes est vide : pourquoi et comment le remplir

Le guide des programmes n’est pas produit par le lecteur : il vient de votre fournisseur, au format XMLTV. Un guide vide signifie presque toujours que la source n’en fournit pas, ou que le lien XMLTV n’a pas été renseigné. Un guide rempli mais décalé d’une ou plusieurs heures est un problème de fuseau horaire, pas de données.

D’où viennent les données du guide

Un lecteur n’invente pas les programmes. Il télécharge un fichier XMLTV fourni par la source, puis l’associe aux chaînes de votre playlist.

Deux conséquences directes : si la source ne publie pas de XMLTV, aucun lecteur au monde n’affichera de guide ; et si l’association entre les identifiants du XMLTV et ceux de la playlist est incohérente, certaines chaînes seront renseignées et d’autres non.

Les quatre causes, par fréquence

  1. La source ne fournit pas de guide. C’est de loin la première cause. En Xtream, le guide est généralement récupéré automatiquement ; en M3U, il faut souvent un lien XMLTV distinct que le fournisseur doit vous donner.
  2. Le guide n’est pas encore téléchargé. Un fichier XMLTV complet pèse lourd. Après l’ajout d’une playlist, laissez au lecteur le temps de le récupérer et de l’indexer.
  3. Les identifiants de chaînes ne correspondent pas. Le XMLTV et la playlist doivent désigner les chaînes de la même manière. Quand ils divergent, le guide est partiel — c’est un défaut de la source.
  4. Décalage horaire. Le guide s’affiche mais tout est décalé d’une ou plusieurs heures : les horaires sont exprimés dans un fuseau qui n’est pas le vôtre.

Guide décalé : la vérification à faire

Comparez l’ampleur du décalage avec l’écart entre votre fuseau et celui du serveur. Un décalage rond — une, deux, trois heures — pointe presque toujours vers le fuseau ; un décalage de quelques minutes vers l’horloge du téléviseur.

Vérifiez d’abord que la date, l’heure et le fuseau du téléviseur sont justes, y compris l’heure d’été. Si le décalage persiste, il vient de la source : c’est à votre fournisseur de corriger les horaires de son XMLTV.

Ce que vous pouvez raisonnablement attendre

Questions fréquentes

Le lecteur peut-il fournir un guide à ma place ?

Non. RSKTV Player Pro ne fournit, n’héberge ni n’indexe aucune donnée de programmes : il affiche celles de votre source.

Pourquoi certaines chaînes seulement ont un guide ?

Parce que le XMLTV ne couvre que celles-là, ou que les identifiants de chaînes ne correspondent pas entre le guide et la playlist. Dans les deux cas, cela se corrige côté source.

Le guide disparaît au bout de quelques jours

Un XMLTV couvre une fenêtre limitée, souvent quelques jours. Il doit être rafraîchi régulièrement par la source.

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